PSA bei Lyreco Intersafe: Mit Sicherheit gut beraten
Im Interview verrät Sven, was eine gute Partnerschaft in Zusammenarbeit mit seinen Kunden ausmacht, warum Tragekomfort für Anwender ein unerlässlicher Faktor ist und weshalb das reine Produkt allein bei Kunden nicht Punkten kann.
Vanessa Willert
·26. März 2026
·Lesezeit: 3 Min.
Inhaltsverzeichnis
Kunden zuhören, eine Lösung schaffen. Für Sven von Lyreco Intersafe stehen nicht nur die Bedürfnisse, sondern vor allem die Sicherheit seiner Kunden im Fokus: „Mir ist es wichtig, dass die Mitarbeiter meiner Kunden am Ende des Tages sicher nach Hause zu ihren Familien kommen.“
Meet Sven Richter
Magst du dich einmal kurz vorstellen: Wer bist du und was machst du bei Lyreco Intersafe?
Ich bin Sven Richter. Ich bin Spezialist für Persönliche Schutzausrüstung (PSA) im Lyreco-Vertriebsbereich Westen und betreue die Teams Key National West und Public Accounts.
Was bedeutet Persönliche Schutzausrüstung für dich?
PSA bedeutet für mich einfach alles – Schutz von Kopf bis Fuß. Ganz nach dem Motto „Safety first.“
Bist du eher der Typ neueste Produkte oder bewährte Klassiker?
Neueste Produkte.
Was macht dir am PSA-Bereich bzw. an deinem Job besonders Spaß?
Am meisten Spaß macht mir die Kombination aus der Arbeit mit Menschen und dem Umgang mit innovativen, neuen PSA-Produkten. Besonders erfüllend ist für mich dabei, dass es immer um Sicherheit geht. Mit ist es persönlich wichtig, dass jeder Mitarbeiter am Ende des Tages sicher nach Hause zu seiner Familie kommt und sagen kann: „Es war ein schöner und sicherer Arbeitstag.“
Kunde und Beratung im Fokus
In Zusammenarbeit mit deinen Kunden, was würdest du sagen macht eine gute Partnerschaft mit Kunden aus?
Eine gute Partnerschaft in dem Sinne entsteht für mich dadurch, dass ich meinen Kunden aktiv zuhöre und eine passende Lösung schaffe. Sie sollte praktikabel sein, sodass er, aber auch seine Mitarbeiter sie gerne annehmen und im Arbeitsalltag tragen.
Ist die Beratung wichtiger oder das reine Produkt?
Für mich steht die Beratung klar im Vordergrund. Kunden kommen zu uns, weil sie echten Service und Fachberatung erwarten – etwa, dass sie im Online-Handeln vielleicht nicht unbedingt bekommen. Deswegen sind wir als PSA bzw. Safety-Spezialisten so wichtig: Wir sind direkt vor Ort beim Kunden, verstehen die Anforderungen und finden gemeinsam im Gespräch die passende Lösung.
PSA, die schützt
Woran lässt sich gute PSA erkennen?
Gute PSA erkennt man daran, dass man sie gerne trägt, dass man sich darin wohlfühlt und dass man sie mit einem Lächeln trägt.
Stichwort Tragekomfort: Warum ist dieser wichtig?
Weil die PSA-Bekleidung eigentlich den ganzen Tag getragen wird. Daher muss sie dem Anwender ermöglichen, sich frei und uneingeschränkt bewegen zu können.
Helm oder Schutzbrille – worauf würdest du nicht verzichten wollen?
Helm. Meistens kann etwas von oben herunterfallen und dann habe ich doch lieber meinen Kopf geschützt.
Lohnt es sich in gute PSA zu investieren?
Es lohnt sich in gute PSA zu investieren und es lohnt sich in Lyreco Intersafe zu investieren.
Sie sind auf der Suche nach passender PSA und persönlicher Beratung?
Sven und seine PSA-Produktspezialisten-Kollegen beraten Sie gerne persönlich rund um die Themen Arbeitssicherheit, Persönliche Schutzausrüstung und Tragekomfort.
